Du hast Fragen zur Ökokiste? Wir haben Antworten.

Wie funktioniert die Ökokiste, was kostet sie, und wer bringt sie dir? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Ist deine nicht dabei, melde dich einfach bei deinem regionalen Ökokisten-Betrieb.

Rund um die Ökokiste

Was ist die Ökokiste?

Die Ökokiste ist ein Verbund aus rund 50 unabhängigen, regionalen Bio-Lieferbetrieben in ganz Deutschland. Sie liefern Bio-Obst, -Gemüse und ein komplettes Bio-Sortiment direkt nach Hause, ins Büro oder in Schulen und Kitas. Alles bio, möglichst regional und saisonal, in der Mehrwegkiste.

Wie funktioniert das Konzept der Ökokiste?

Ganz einfach: Du gibst deine Postleitzahl ein und findest den Ökokisten-Betrieb, der deine Region beliefert. In seinem Online-Shop stellst du dir deine Kiste selbst zusammen oder wählst eine fertige Sortimentskiste. Dein Betrieb bringt sie dir am vereinbarten Tag und nimmt die leere Mehrwegkiste beim nächsten Mal wieder mit.

Was unterscheidet die Ökokiste von anderen Lieferdiensten?

Bei der Ökokiste steckt mehr dahinter als Bequemlichkeit. Alles ist 100% Bio, möglichst regional und saisonal, geliefert von unabhängigen Betrieben aus deiner Region statt von einem anonymen Konzern. Du hast eine feste Ansprechperson, kurze Wege und Mehrweg statt Wegwerf. Und du stärkst mit jeder Kiste die regionale Bio-Landwirtschaft.

Sortiment & Qualität

Was kann ich mit meiner Ökokiste alles bestellen?

Neben Bio-Obst und -Gemüse bekommst du ein breites Sortiment: Brot, Müsli und Nudeln, Fleisch- und Wurstwaren, Eier und Molkereiprodukte, dazu Wein, Saft, Wasser, Nüsse, Südfrüchte, Tee und Kaffee. Alles bio. Das genaue Angebot variiert regional; was dein Betrieb führt, siehst du in seinem Online-Shop.

Ist in der Ökokiste wirklich alles bio?

Ja. Alle Ökokisten-Betriebe sind zertifizierte Bio-Händler und werden jährlich kontrolliert, viele erzeugen einen Teil ihrer Waren selbst. Auch die Zulieferer aus dem In- und Ausland sind Bio-Erzeuger. So ist 100% Bio garantiert.

Woher kommen die Lebensmittel in der Ökokiste?

Viele Lebensmittel, vor allem Obst und Gemüse, erzeugen die Betriebe selbst oder beziehen sie von zertifizierten Bio-Erzeuger*innen aus der Region. Was hier nicht oder nur zeitweise wächst, kommt von ausgewählten Bio-Partnern, viele davon aus dem europäischen Süden. Auf Flugware verzichten wir grundsätzlich: Was von weiter her kommt, reist per Schiff.

Warum gibt es Zitrusfrüchte und Bananen, wenn sie hier nicht wachsen?

Wer gern Zitrusfrüchte oder Bananen isst, soll sie bestellen können, ohne auf Bio und Nachhaltigkeit zu verzichten. Ob du welche in die Kiste legst, bleibt dir überlassen. Tust du es, kommen sie garantiert ökologisch und ohne Flugzeug zu dir.

Muss ich mich im Winter nur von Kohl ernähren, wenn ich saisonal essen will?

Keine Sorge, der Winter hat mehr zu bieten als Kohl. Aus den Lagern kommen Wurzelgemüse, Kürbis, Äpfel und mehr, dazu Frisches von den Partnern aus dem Süden. Saisonal heißt also abwechslungsreich, auch in der kalten Jahreszeit.

Was sind Standard- oder Sortimentskisten bei der Ökokiste?

Sortimentskisten stellt dein Lieferbetrieb für dich zusammen, jeder Betrieb hat seine eigenen. Meist kannst du zwischen reinen und gemischten Obst- und Gemüsekisten, Schonkost- oder Regionalkisten wählen, manche bieten auch Rohkost-, Familien-, Single- oder Bürokisten. Der Inhalt wechselt mit der Saison. Magst du etwas nicht, lässt du es einfach austauschen.

Was, wenn mir etwas in der Ökokiste Geliefertes nicht schmeckt?

Kein Problem. Was du nicht magst oder nicht verträgst, sagst du deinem Betrieb einfach, dann kommt es gar nicht erst in die Kiste. Oder du stellst dir im Online-Shop von vornherein deine eigene Wunschkiste zusammen.

Bestellen & Bezahlen

Wie bestelle ich eine Ökokiste?

Du bestellst bei dem Ökokisten-Betrieb aus deiner Region, am einfachsten rund um die Uhr über seinen Online-Shop, alternativ per Telefon oder E-Mail. Welcher Betrieb das ist, zeigt dir die Postleitzahl-Suche.

Was kostet eine Ökokiste?

Den Wert deiner Kiste bestimmst du selbst, je nachdem, was drin sein soll. Fertige Sortimentskisten liegen meist zwischen 15 und 30 Euro, je nach Art und Menge. Auf die Mehrwegkiste entfällt ein Pfand von durchschnittlich 15 Euro, das du bei Rückgabe zurückbekommst. Manche Betriebe liefern frei Haus, bei anderen fällt eine Liefergebühr an. Die genauen Preise siehst du im Shop deines Betriebs.

Brauche ich ein Abo bei der Ökokiste oder kann ich einmalig bestellen?

Du bindest dich nicht. Es gibt keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfrist und keine Abnahmepflicht. Du bestellst, wann und so oft du magst: einmalig zum Ausprobieren, spontan oder als regelmäßige Lieferung, zum Beispiel wöchentlich oder 14-tägig. Noch ein Hinweis: Unsere Betriebe pflanzen (und ernten dann logischerweise) nach erwartetem Bedarf – es soll ja auch hier bestenfalls nichts verderben. Mit regelmäßigen Bestellungen hilfst du bei der Planung für die nächste Saison.

Kann ich die Ökokiste selbst zusammenstellen?

Selbstverständlich. Im Online-Shop deines Betriebs stellst du dir deine Kiste jedes Mal individuell zusammen. Und selbst bei den Sortimentskisten kannst du Wünsche äußern und einzelne Lebensmittel austauschen lassen.

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja. Ob Inhalt ändern, Lieferung aussetzen oder ganz abbestellen: Gib deinem Betrieb ein paar Tage vor dem Liefertermin Bescheid, dann entstehen keine Kosten. Bei sehr kurzfristigen Änderungen kann eine kleine Aufwandsentschädigung anfallen, etwa wenn die Kiste schon gepackt ist.

Lieferung

Wer liefert die Ökokiste und wann?

Beliefert wirst du von dem regionalen Bio-Lieferbetrieb, der deine Gegend betreut, in der Regel werktags von Montag bis Freitag. Für jeden Tag gibt es feste Routen, das hält die Wege kurz und nachhaltig. Dein Betrieb sagt dir, an welchem Tag er bei dir in der Nähe ist.

Muss ich bei der Lieferung zu Hause sein?

Nein. Du nennst einfach einen geschützten, zugänglichen Ort, an dem die Kiste sicher steht, oder lässt sie beim Nachbarn abgeben. Nach individueller Absprache bringen manche Betriebe die Kiste sogar ins Haus, dann hinterlegst du einen Schlüssel, der sicher und anonymisiert verwahrt wird. Du kannst auch eine alternative Adresse angeben, z. B. deinen Arbeitsplatz.

Wie oft wird geliefert?

So oft du willst: wöchentlich, 14-tägig, unregelmäßig oder ganz spontan. Du hast die Wahl.

Wohin wird geliefert?

Innerhalb des Liefergebiets: nach Hause, ins Büro oder auch zu Nachbarn, Freunden und Verwandten, ganz wie es dir passt.

Was passiert mit meiner Lieferung im Urlaub oder an Feiertagen?

Geliefert wird fast das ganze Jahr, auch in den Ferienzeiten. Über Feiertags- und Urlaubsregelungen informiert dich dein Betrieb rechtzeitig. Fährst du selbst weg, setzt du deine Lieferung einfach kurz aus; ein Anruf, eine E-Mail oder ein Eintrag in deinem Shop-Account genügen.

Betrieb finden

Gibt es eine Ökokiste in meiner Nähe?

Das findest du in Sekunden heraus: Gib deine Postleitzahl in das Suchfeld ein, dann siehst du, welcher der rund 50 Ökokisten-Betriebe deine Region beliefert. Jeder Betrieb hat sein eigenes Liefergebiet.

Kann ich mir den Betrieb aussuchen?

In der Regel beliefert ein Betrieb deine Region, ihn bekommst du über die Postleitzahl-Suche angezeigt. Dafür hast du eine feste Ansprechperson und feste Liefertage. Wenn dein Wohnort von mehreren Betrieben beliefert wird, kannst du dir „deinen“ aussuchen.

Was, wenn es in meiner Nähe noch keinen Ökokisten-Betrieb gibt?

Der Verband wächst stetig. Schreib uns oder hinterlege deine Mail, dann melden wir uns, sobald sich etwas tut. Gleichzeitig hilfst du uns damit, die Nachfrage einzuschätzen und unser Liefernetz gezielt zu erweitern.

Für Bio-Betriebe & Mitgliedschaft

Was bringt mir eine Mitgliedschaft im Verband Ökokiste e.V.?

Als Mitglied hast du ein ganzes Netzwerk im Rücken, ohne deine Eigenständigkeit aufzugeben. Der Verband versteht sich als Kompetenzzentrum: Wir stellen dir professionelles, lizenziertes Bildmaterial und fertige Kommunikationshilfen bereit, das spart dir im Marketing viel Zeit. Über die bundesweite PLZ-Suche finden neue Kund*innen direkt zu deinem Betrieb. Als Verband sind wir außerdem Multiplikator und Stimme, branchenintern wie politisch. Dazu kommen regelmäßige Schulungen und Workshops zu relevanten Themen sowie ein lebendiger Erfahrungsaustausch, bei dem alle von der Schwarmintelligenz des Netzwerks profitieren.

Welche Voraussetzungen muss mein Betrieb erfüllen?

Jeder Ökokisten-Betrieb liefert 100% Bio und erfüllt die Zertifizierungskriterien des Verbands, die wir regelmäßig überprüfen. Genauso wichtig ist, dass du unsere Werte teilst: regionales Wirtschaften, ökologischen Landbau und einen partnerschaftlichen Umgang miteinander.

Bleibe ich mit meinem Betrieb eigenständig?

Ja. Jeder Betrieb wirtschaftet unter seinem eigenen Namen, autonom und eigenverantwortlich. Wir sind ein Netzwerk aus Überzeugung, kein Franchise.

Ich möchte einen Bio-Lieferservice gründen. Finde ich Unterstützung im Verband?

Ja, der Verband nimmt auch Neugründer*innen auf und gerade am Anfang ist das Netzwerk Gold wert: Erfahrene Mitglieder geben ihr Wissen weiter, von Online-Shop und Warensystemen über Pack-Abläufe bis zum Marketing. Wie viel Unterstützung sinnvoll ist, hängt allerdings stark von dir, deinem Team und deinem Konzept ab. Der beste erste Schritt ist deshalb das Gespräch: Setz dich mit uns in Verbindung, dann finden wir gemeinsam heraus, ob und wie wir zueinander passen.

Wie werde ich Mitglied?

Du kontaktierst uns, und unsere Vorstände sprechen mit dir über deinen Betrieb und deine Vorstellungen oder besuchen dich sogar. Passt es für beide Seiten und sind die Zertifizierungsvoraussetzungen erfüllt, steht der Mitgliedschaft – nach einer vierwöchigen Wartezeit, die die Geschäftsordnung vorgibt – nichts mehr im Weg.

Kann ich den Verband unterstützen, ohne selbst einen Betrieb zu haben?

Ja. Wenn du mit deinem Unternehmen oder deiner Organisation hinter unserer Idee stehst, kannst du gern Fördermitglied werden. So profitierst auch du von der engen Gemeinschaft und Vernetzung im Verband, nimmst an Treffen teil, stärkst unsere Sichtbarkeit und bringst das Konzept 100% Bio bundesweit voran. Wer bereits Fördermitglied ist, siehst du hier. Wenn das auch was für dich wäre, kontaktiere uns gern!

Sind noch Fragen offen geblieben?

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